•The overall process of building and maintaining profitable customer relationships by delivering superior customer value and satisfaction •کل فرآیند ایجاد و حفظ روابط سودمند با مشتری از طریق ارائه ارزش و رضایت برتر برای مشتری . • CRM با همه جوانب کسب مشتری ، حفظ و رشد مشتری سر و کار دارد . •وقتیکه ش...